廈門業(yè)務(wù)管理總部召開(kāi)2018“小微服務(wù)明星”表彰大會(huì)
近日，為及時(shí)對(duì)2018“小微服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)做出總結(jié)，并對(duì)服務(wù)客戶過(guò)程中表現(xiàn)突出的客戶經(jīng)理進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，廈門業(yè)務(wù)管理總部2018“小微服務(wù)明星”表彰大會(huì)順利召開(kāi)?？傂懈毙虚L(zhǎng)、管理總部領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、支行負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干等出席了此次會(huì)議。
公司業(yè)務(wù)部/小企業(yè)業(yè)務(wù)部楊文貞總經(jīng)理首先揭曉了此次評(píng)選活動(dòng)規(guī)則和結(jié)果。為確保評(píng)選工作公開(kāi)、公正并取得實(shí)效，管理總部特成立了以總部領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，推進(jìn)本屆評(píng)選工作。本屆評(píng)選面向全轄2017年度考評(píng)等級(jí)B等（含）以上且從事客戶經(jīng)理崗位至少一年以上的對(duì)公客戶經(jīng)理和新興金融客戶經(jīng)理，采取個(gè)人小企業(yè)業(yè)績(jī)綜合表現(xiàn)+網(wǎng)絡(luò)投票的方式。經(jīng)過(guò)層層篩選，結(jié)合票選結(jié)果，最終評(píng)選出10名“小微服務(wù)明星”。
表彰大會(huì)上分別頒發(fā)了2018小微服務(wù)明星獎(jiǎng)、2018小微優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)叻?wù)場(chǎng)景及服務(wù)風(fēng)采的視頻播放將現(xiàn)場(chǎng)的氣氛推向高潮；服務(wù)明星代表陳文芳及蘇清禧也分享了他們?cè)谌粘Ｐ∥⒎?wù)工作中的心得及感悟。
最后，管理總部劉永斌總監(jiān)發(fā)表了精彩講話。他肯定了小微服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)舉辦的的意義，評(píng)選活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了一線客戶經(jīng)理的服務(wù)風(fēng)采，也激發(fā)了服務(wù)小微企業(yè)的熱情。同時(shí)他也對(duì)參會(huì)人員提出進(jìn)一步的工作要求，希望大家繼續(xù)深耕市場(chǎng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做深做透客群，切切實(shí)實(shí)踐行“客戶立行”的經(jīng)營(yíng)理念。