廈門銀行福州東街支行開業(yè) 打通社區(qū)金融服務“最后一公里”
廈門銀行福州東街支行開業(yè)現(xiàn)場
5月17日，廈門銀行福州東街支行開業(yè)。廈門銀行總行行長吳昕顥，總行行長助理、福州分行行長黃俊猛，該分行領導班子及員工代表參加了開業(yè)慶典。
據(jù)悉，此前，東街支行已與福州竹林境社區(qū)就黨的建設、社區(qū)治理、服務群眾等達成合作共識。自2019年以來，廈門銀行福州分行下轄的城區(qū)支行基本與所屬社區(qū)簽訂了社區(qū)共建協(xié)議。
多年來，廈門銀行福州分行立足“服務社區(qū)、服務群眾”的社會責任，在專業(yè)金融服務基礎上，細化服務范圍，豐富服務內(nèi)涵，打通金融服務社區(qū)的“最后一公里”。
廈門銀行福州東街支行與竹林境社區(qū)簽訂社區(qū)共建協(xié)議
用“恒心”打通服務普通群眾“最后一公里”
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融知識日新月異，新型金融詐騙行為形式多樣，影響了居民的生活。該分行發(fā)揮緊貼金融一線的優(yōu)勢，指導各支行與社區(qū)聯(lián)合開展防范金融詐騙、安全用卡、普及人民幣知識等宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，分行員工用典型案例詳細講解，幫助居民提升風險意識和金融素養(yǎng)，保護賬戶及資金安全，為維護社區(qū)和諧穩(wěn)定貢獻金融力量。
春節(jié)前夕，各支行網(wǎng)點人頭攢動，氣氛熱烈。該分行專門邀請書法大師揮毫潑墨，社區(qū)通知居民前來領取。一副副蒼勁有力、洋溢著新春祝福的春聯(lián)，一句句吉祥如意的祝福語，配上一幅幅笑臉，充滿了濃濃的墨香和年味。
用“真心”打通服務弱勢群體“最后一公里”
作為社會主體的一份子，關注弱勢群體，踐行社會責任是該分行自覺履行的重要使命。2020年4月28日，臺江支行了解到社區(qū)有一位患有先天敗血癥的7歲孩童喜歡畫畫，特意上門送去一套繪畫工具和畫冊，希望孩子可以將心中的美好畫出來，健康快樂的成長。小朋友在收到禮物后露出了喜悅的笑容，開心地拿出平時的涂鴉與支行及社區(qū)工作人員分享。
在重要傳統(tǒng)節(jié)日，該分行組織轄內(nèi)城區(qū)支行走訪社區(qū)困難家庭、特殊群體，向他們致以節(jié)日的祝福與問候，送去慰問禮品，讓他們感受到來自社會的溫暖。
廈門銀行福州城區(qū)支行支行與社區(qū)老人過“拗九節(jié)”
用“匠心”打通服務老年群體“最后一公里”
敬老是中華民族傳統(tǒng)美德。該分行制定了《敬老服務規(guī)范》，形成具有特色的適老服務體系。在網(wǎng)點，設立敬老專座及綠色窗口，配備不同度數(shù)的老花鏡、放大鏡、助盲卡、無障礙交流寫字板和常用藥、血壓計等老年配套服務設施，方便老年人辦理業(yè)務。
在社區(qū)，支行常態(tài)化開展各類主題活動，與社區(qū)老人們一起包粽子、做月餅、熬福粥，“攀講”家常，其樂融融，共同感受濃濃的傳統(tǒng)文化氛圍。剛剛過去的“拗九節(jié)”，白馬支行攜手幸福牡丹社區(qū)前往臺江區(qū)萬科廣場居家養(yǎng)老照料中心開展義剪活動。在專業(yè)理發(fā)師的精簡細修下，老人們看到自己的新發(fā)型，露出了滿意的笑容。
“開展社區(qū)共建是我們打造“福州本土的銀行”的積極實踐。”據(jù)廈門銀行福州分行有關負責人介紹，銀行走進社區(qū)，結(jié)對共建，扎根社區(qū)居民，實現(xiàn)相融共生、一同成長。未來，將投入更多資源奉獻于社區(qū)服務，融入新時代福州社區(qū)文明實踐工作。