南平延平支行客戶經(jīng)理吳縣元真誠(chéng)服務(wù)感動(dòng)客戶
2013年，南平分行成立，吳縣元正式加入廈門銀行。工作中，他始終堅(jiān)守自己的信念，愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇，先后獲得了廈門市財(cái)政局直屬委員會(huì)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、總行優(yōu)秀員工及突出貢獻(xiàn)等榮譽(yù)稱號(hào)。2018年，吳縣元家庭被總行評(píng)選為“文明家庭”。 說起吳縣元與廈門銀行的故事，其實(shí)也是一段“日久生情”的緣,因?yàn)榍閼言谛?，所以他很珍惜這份工作，每天都努力奮進(jìn)。
當(dāng)下，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延，形勢(shì)嚴(yán)峻，作為金融機(jī)構(gòu)一線員工，吳縣元主動(dòng)堅(jiān)守在南平延平支行網(wǎng)點(diǎn)，胸懷大局，不計(jì)得失，用心做好每一件事，用實(shí)際行動(dòng)踐行作為一名黨員的初心和信念。在網(wǎng)點(diǎn)，他每日消毒、防護(hù)、測(cè)溫，默默守護(hù)每一位客戶的健康和安全；閑暇時(shí)間，他利用微信，主動(dòng)地向客戶普及新冠肺炎的知識(shí)，并且告知客戶應(yīng)該注意的事項(xiàng)和采取相應(yīng)措施，在線辦公，為客戶解疑答惑，解決客戶的金融需求；周末，他得知所在社區(qū)缺少志愿者，利用周末時(shí)間協(xié)助工作人員在路口做好人員進(jìn)出登記、測(cè)體溫、咨詢等基礎(chǔ)工作，排查可疑人員工作，為平安社區(qū)出一份力。
2月6日，是南平市延平區(qū)公交車停運(yùn)第7天，我行客戶周先生已是74歲高齡，眼看著家里的米和菜都吃完了，家里就他和老伴兒，子女都在外地，家里又沒有口罩，急壞了周老先生。他思來想去，腦中閃現(xiàn)了這個(gè)日常熱情服務(wù)，對(duì)其關(guān)懷備至的我行客戶經(jīng)理吳縣元。他硬著頭皮撥通了吳縣元電話，把自己的處境詳細(xì)描述了一遍，本想著讓他給自己送個(gè)口罩，可是當(dāng)他打開自家大門，發(fā)現(xiàn)他熟悉又熱情的小吳已經(jīng)采購(gòu)好菜和米提在手上，站在門口喘著大氣。這才知道，因?yàn)楣卉囃＿\(yùn)，吳縣元騎著共享單車跑了超市、菜場(chǎng)，這才急忙把食物送來了。臨走時(shí)，吳縣元還把自己僅剩不多的10個(gè)口罩送給了周老先生。周老先生和老伴兒拿著口罩，濕了眼眶。
平凡中彰顯偉大， 細(xì)微處蘊(yùn)藏真情。吳縣元在平凡的崗位上堅(jiān)守，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，盡自己所能完成自己的工作任務(wù)，盡到應(yīng)盡的職責(zé)，用耐心、細(xì)心、誠(chéng)心和責(zé)任心打動(dòng)每個(gè)客戶?！白龊梦夷茏龅模幌Ｍ咔檫^去，大家都好好的?！眳强h元說出了他做這一切的理由。
眾人拾材火焰高，病毒無情人有情?？箵粢咔橹校M自己所能，貢獻(xiàn)一份力量，讓這個(gè)因?yàn)橐咔槎惓：涞拇禾煲材芤驗(yàn)槟欠轁鉂獾膼鄱裢鉁嘏?