新市民服務宣傳 南平中山支行在行動
為進一步做好消費者權(quán)益保護教育，秉承“溫暖市民”的初心，廈門銀行南平中山支行積極踐行服務新市民理念，從日常服務到配套服務，南平中山支行不斷升級對新市民的金融服務。
網(wǎng)點硬軟件服務設施上，南平中山支行設立便民服務區(qū)，為環(huán)衛(wèi)工等新市民提供休憩的地方，等候區(qū)內(nèi)提供小零食、飲用水等，充分服務新市民客群，提升客戶體驗感。在風控可控的原則下，為新市民提供簡易開戶，省去多余手續(xù)及材料，另一方面，中山支行為企業(yè)新務工人員等提供上門開卡及激活的業(yè)務，解決新市民不便到店等需求。
2023年6月中山支行以“金融知識普及，守護錢袋子”為主題，依托網(wǎng)點陣地宣傳，同時走進福建金盾保安服務有限公司、深入晝錦社區(qū)、個體商戶等，為新市民客群充分開展存款保險、防范電信詐騙等多方面金融知識普及及新市民服務知識宣傳。
打造暖心服務，積極踐行新市民服務宣傳，南平中山支行將繼續(xù)強化新市民服務能力，推動公共服務優(yōu)質(zhì)化。