莆田分行營運管理部組織開展現(xiàn)金出納知識培訓
為進一步規(guī)范分行柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理流程,增強現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理能力,提高人民幣的辨假和兌換水平,強化服務(wù)意識,維護我行良好的金融服務(wù)形象,2016年9月8日,莆田分行營運管理部組織召開新版人民幣防偽知識及出納制度培訓,參訓人員包括營運條線及2016年新入行員工。
培訓中,分行營運管理部總經(jīng)理周志恒首先對2016年反假幣宣傳月活動進行宣導;對2015年版第五套人民幣100元紙幣的設(shè)計與防偽作了詳細的介紹和說明;隨后詳細講解了2015年版100元紙幣設(shè)計調(diào)整和防偽特征,并組織參訓人員學習了《廈門銀行出納制度》、《廈門銀行假幣收繳鑒定工作流程》及《廈門銀行人民幣冠字號碼查詢管理規(guī)定》。培訓后,營運管理部現(xiàn)場對受訓員工進行了訓后小測。
通過此次培訓,新員工及時掌握了新版人民幣的各項防偽知識特征,老員工則不但加深了印象,而且更進一步提高了他們對新版人民幣的辨識技能,讓大家在今后的工作中能更好地為客戶提供服務(wù)。