寧德分行開(kāi)展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)
為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，營(yíng)造健康、安全、和諧、有序的金融環(huán)境，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展，寧德分行統(tǒng)籌安排、精心策劃，積極組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)于“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)期間開(kāi)展形式多樣的主題宣傳活動(dòng)，持續(xù)提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)成效。
寧德分行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“主陣地”宣傳作用，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)新設(shè)、重裝、改造等工作的開(kāi)展，不斷優(yōu)化布局。改進(jìn)柜面組合配置，逐步釋放柜面人員充實(shí)廳堂服務(wù)力量，提高面向等候客戶的金融知識(shí)引導(dǎo)與教育宣傳頻率。同時(shí)以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為中心，服務(wù)轄區(qū)為半徑，積極組織工作人員融入社區(qū)、貼近群眾，增強(qiáng)金融知識(shí)教育宣傳牽引力，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。
分行各部門(mén)、支行、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合“五進(jìn)入”開(kāi)展金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，借助網(wǎng)點(diǎn)、客群等優(yōu)勢(shì)開(kāi)展連點(diǎn)變面的集中式宣傳，積極履行金融知識(shí)普及和消費(fèi)者教育主體責(zé)任，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。同時(shí)通過(guò)聯(lián)合金涵畬族鄉(xiāng)黨委政府、寧德市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、金涵派出所、金溪社區(qū)、金榕社區(qū)等多家機(jī)構(gòu)，組織人員前往蕉城兒童福利院、三都鎮(zhèn)、金涵畬族鄉(xiāng)等地，采取進(jìn)街道、進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)漁排等方式開(kāi)展特色宣傳，針對(duì)不同受眾進(jìn)行不同形式、不同內(nèi)容的金融知識(shí)宣講，切實(shí)提升社會(huì)公眾對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知，樹(shù)立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)觀念，進(jìn)一步營(yíng)造安全、健康的金融環(huán)境。
與此同時(shí)，為充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭、示范作用，分行組織轄內(nèi)五家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于3月15日當(dāng)天開(kāi)展“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，拓寬金融消費(fèi)者訴求接收渠道，積極履行金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作主體責(zé)任。另結(jié)合消費(fèi)者八大權(quán)益核心要點(diǎn)、“三適當(dāng)”原則等金融知識(shí)內(nèi)容，由轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通過(guò)“金融知識(shí)行長(zhǎng)說(shuō)”進(jìn)行專題講解，進(jìn)一步優(yōu)化分行消保工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)、夯實(shí)消保管理基礎(chǔ)。
接下來(lái)，寧德分行將充分發(fā)揮線上線下宣傳渠道的輻射作用，利用數(shù)字化技術(shù)拓展金融服務(wù)廣度和深度，不斷提升宣傳質(zhì)效，通過(guò)持續(xù)完善宣傳機(jī)制、豐富宣傳內(nèi)容、加強(qiáng)各界交流合作、提升員工素質(zhì)、拓展線上渠道等方式，切實(shí)提升社會(huì)公眾的金融知識(shí)素養(yǎng)和保障自身合法權(quán)益能力。