廈門銀行寧德東僑支行獲贈(zèng)錦旗——一份融合海峽兩岸的溫暖情誼
在銀行的大廳里，每天都有各種各樣的故事上演。近日，一位客戶拿著一面錦旗來(lái)到了廈門銀行寧德東僑支行的網(wǎng)點(diǎn)，這一次，是一位來(lái)自臺(tái)灣的同胞與客戶經(jīng)理之間的暖心邂逅。
初識(shí)便如舊友臺(tái)胞鄭太太初到這座城市，對(duì)這里的金融環(huán)境還很陌生。一天，她來(lái)到寧德東僑支行咨詢業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理小張看到后，立刻熱情地迎上，微笑著問(wèn)道：“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”鄭太太有些拘謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)明了自己的情況。小張耐心地傾聽(tīng)著，然后詳細(xì)地為她介紹了各種適合的金融產(chǎn)品和服務(wù)。鄭太太在小張的講解下，逐漸了解并放下了心中的疑慮。在后續(xù)的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，小張始終貼心地為其考慮，幫忙整理資料、解答各種疑問(wèn)。鄭太太被小張的專業(yè)和熱情所打動(dòng)，她感慨地說(shuō)：“沒(méi)想到在這里能感受到如此溫暖的服務(wù)，就像在家一樣?！?
遠(yuǎn)親不如近鄰有一天，鄭太太身體不適，腰椎疼痛卻不知道該去哪里找醫(yī)生，她焦急地?fù)芡诵埖碾娫?。小張得知情況后，立刻放下手中的工作，一邊安慰鄭太太不要著急，一邊聯(lián)系自己身邊同事朋友推薦相關(guān)的知名醫(yī)生，并親自陪著鄭太太去醫(yī)院。在醫(yī)院里，小張忙前忙后，幫忙掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥，直到鄭太太的病情緩解并穩(wěn)定下來(lái)。鄭太太感動(dòng)得熱淚盈眶，緊緊握住小張的手說(shuō)：“真的太感謝了，這份情誼我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記?！毙埼⑿χf(shuō)：“這都是我應(yīng)該做的，兩岸同胞一家親，無(wú)論遇到什么困難，我們都要互相幫助。”
這份跨越海峽兩岸的情誼，在銀行的小小空間里綻放出溫暖的光芒?！靶南悼蛻艮k實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”，這不僅僅是金融機(jī)構(gòu)服務(wù)大眾的一個(gè)縮影，還是兩岸同胞心靈相通的見(jiàn)證，更是我行履行社會(huì)責(zé)任的真實(shí)寫照。廈門銀行寧德分行將持續(xù)堅(jiān)守“金融為民”的初心，真正做到“想客戶所想”，將金融溫度傳遞給每一位金融消費(fèi)者。