喜報！廈門銀行股份有限公司寧德蕉城支行榮獲“福建省巾幗文明崗”稱號
在第115個國際勞動婦女節(jié)來臨之際，廈門銀行寧德蕉城支行榮膺“福建省巾幗文明崗”稱號，該榮譽是既對支行全體員工辛勤付出和專業(yè)服務(wù)的高度認可，也標志著支行在金融服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù)滿意度方面邁出了堅實的一步。
一、爭創(chuàng)一流，書寫巾幗文明
蕉城支行現(xiàn)有女性職工9人、女員工人數(shù)占比69%，支行積極實施“女職工建功立業(yè)工程”，服務(wù)創(chuàng)業(yè)女性；充分發(fā)揮廣大婦女職工“半邊天”作用，續(xù)寫“巾幗文明崗”篇章。支行榮獲2024年度“寧德市巾幗文明崗”、2024年度廈門銀行“總行先進支行”等榮譽稱號。
蕉城支行充分挖掘和發(fā)揮員工的女性員工主觀能動性，創(chuàng)設(shè)比學趕超團隊，“爭創(chuàng)一流，與員工、與客戶共成長”。2024年度女員工攻堅克難，榮獲十余項個人業(yè)務(wù)技能競賽榮譽，如“總行年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、“總行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)優(yōu)秀學員”、“總行消費者權(quán)益保護工作專項獎勵”、“總行反洗錢工作專項獎勵”等。
二、崗位建功，堅持服務(wù)為先
截至2024年末，蕉城支行服務(wù)個人客戶12586戶，對公客戶266戶。支行充分發(fā)揮女性員工細致入微的服務(wù)理念，全力優(yōu)化金融服務(wù)。在廳堂服務(wù)方面，每日值班經(jīng)理用心規(guī)劃廳堂區(qū)域化功能分區(qū)，用好智能自助設(shè)備，大大提升了廳堂服務(wù)效率。支行配置便民服務(wù)箱并備齊應(yīng)急藥品，布設(shè)老花鏡、助盲卡、特殊客戶上門綠色通道等便民設(shè)施，受到老年客戶一致好評。
在服務(wù)創(chuàng)新及實效方面，支行落地2024年分行首筆線上供貨貸，首筆項目貸款對公業(yè)務(wù)；通過用好民營企業(yè)提質(zhì)增效貸款、技改貸、普惠貸款優(yōu)惠措施等為支行客戶節(jié)約融資成本超百萬。截止2024年末，支行個人貸款超9億，個人金融資產(chǎn)破5億，且存款余額實現(xiàn)同比增長52.06%。
三、不忘初心，踐行社會責任
支行女員工積極參加社會實踐志愿活動，長期進企業(yè)、進社區(qū)、進學校開展常見的金融詐騙手段、個人信息保護、理性投資等金融知識普及宣講；率領(lǐng)支行隊伍走進華僑小學開展“反詐防詐，你我‘童’行”宣傳活動，幫助師生群體了解更多的詐騙形式、特點和危害，掌握必要的防范技能；支行還積極通過與寧德市福州商會、寧德市青年寧商聯(lián)合會等社會團體開展共建多元化活動，落實金融惠企惠民政策。支行持續(xù)踐行“金融為民”初心，為更多企業(yè)、市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，助力營造良好的金融環(huán)境。
此次榮獲“福建省巾幗文明崗”稱號，對支行來說，既是一份沉甸甸的榮譽，更是一份激勵與鞭策。站在新的起點上，蕉城支行將繼續(xù)以客戶為中心，加強全方位精細化管理，存貸規(guī)模站上新臺階，提升服務(wù)實體經(jīng)濟和社會的能力。在未來的征程中，蕉城支行全體員工將以更加飽滿的熱情、更加堅定的信念，在金融領(lǐng)域綻放更加耀眼的巾幗光芒，續(xù)寫屬于她們的錦繡華章。