廈門(mén)銀行首位數(shù)字員工“入職”啦！
4月16日，銀行業(yè)首個(gè)應(yīng)用于金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)智能運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字員工上線啦~這是廈門(mén)銀行的數(shù)字員工產(chǎn)品——智能運(yùn)營(yíng)機(jī)器人。
傳統(tǒng)的金融市場(chǎng)的銀行間業(yè)務(wù)背后，后臺(tái)人員都需要進(jìn)行收集成交明細(xì)、保存成交單、檢查交易審批狀態(tài)、監(jiān)控交割狀態(tài)、保存交割單等諸多操作，需要投入大量人力成本，耗費(fèi)資源，且人工操作時(shí)效性有限，在交割高峰期無(wú)法有效的管控交割風(fēng)險(xiǎn)。
智能運(yùn)營(yíng)機(jī)器人創(chuàng)新性地將機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)應(yīng)用于金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，以虛擬勞動(dòng)力替代人工操作，自動(dòng)化完成金融市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)全天候批量化下載和處理，結(jié)合智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交割狀態(tài)準(zhǔn)實(shí)時(shí)展示和無(wú)紙化業(yè)務(wù)文檔管理，有效提高業(yè)務(wù)處理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，助力我行運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
智能運(yùn)營(yíng)機(jī)器人三大特征
不知疲倦的工作達(dá)人
7*24小時(shí)替代人工操作，不斷進(jìn)行金融市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢、下載，有效釋放人力資源，省錢(qián)、省力、省時(shí)間；
雷厲風(fēng)行的效率達(dá)人
嚴(yán)格按照預(yù)設(shè)好的業(yè)務(wù)規(guī)則工作，業(yè)務(wù)處理效率提高500%，更好地滿足業(yè)務(wù)時(shí)效性與準(zhǔn)確性要求，有效管控交割風(fēng)險(xiǎn)；
駕輕就熟的文檔處理達(dá)人
快速完成PDF、EXCEL文檔的復(fù)雜拆分和加工，將處理好的文檔搬運(yùn)給智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)交割狀態(tài)準(zhǔn)實(shí)時(shí)展示和業(yè)務(wù)文檔的無(wú)紙化管理。
智能運(yùn)營(yíng)機(jī)器人還在接受新的“培訓(xùn)”，未來(lái)將以RPA技術(shù)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步結(jié)合OCR、NLP、深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，擴(kuò)展智能化能力，推動(dòng)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造，全方面助力我行運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
廈門(mén)銀行在2021年3月啟動(dòng)了數(shù)字員工項(xiàng)目，迅速完成了平臺(tái)建設(shè)和智能運(yùn)營(yíng)機(jī)器人的發(fā)布。目前，廈門(mén)銀行數(shù)字員工產(chǎn)品超市正在建設(shè)中，更多創(chuàng)新機(jī)器人產(chǎn)品敬請(qǐng)期待。
未來(lái)，廈門(mén)銀行將持續(xù)拓展RPA機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景，結(jié)合AI能力為各種復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供靈活有效的自動(dòng)化解決方案，幫助快速實(shí)施驗(yàn)證業(yè)務(wù)流程，降本增效，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。