尊敬的廈門銀行客戶：

 為貫徹落實中國人民銀行公告〔2024〕第11號，積極響應市場利率定價自律機制《關于批量調(diào)整存量房貸利率的倡議》，我行擬于2024年10月30日對符合條件的存量商業(yè)性個人住房貸款利率進行批量調(diào)整，現(xiàn)將有關操作事項公告如下：

一、調(diào)整范圍

對同時符合以下條件的個人住房貸款，將實施存量房貸利率調(diào)整：

（一）我行已發(fā)放的用途為購買住宅的商業(yè)性個人住房貸款，包括普通純商業(yè)性個人住房貸款、公積金組合貸款中的商業(yè)性個人住房貸款。

（二）執(zhí)行利率在LPR基礎上加點幅度高于-30BP的存量個人住房貸款（包括首套、二套及以上）。

（三）須為浮動利率定價方式，固定利率和基準利率的貸款須先轉為浮動利率再進行調(diào)整。

以下貸款不納入本次批量調(diào)整：個人商業(yè)用房（含商住兩用房）貸款、公積金個人住房貸款；利率水平在LPR基礎上加點幅度不高于-30BP的貸款；2024年10月30日仍采用基準利率定價的貸款、固定利率貸款。

二、調(diào)整規(guī)則

（一） 利率高于LPR-30BP的存量房貸統(tǒng)一調(diào)整至LPR-30BP。

（二）對于固定利率和基準利率的房貸，需客戶先提出申請轉成浮動利率，以最近一個月貸款市場報價利率（LPR）轉換為加點形式，轉換后如利率水平高于LPR-30BP,再將加點幅度調(diào)整至上述下限。

三、調(diào)整方式

（一）以浮動利率定價的存量個人住房貸款（包括首套、二套及以上），客戶無需申請，我行將統(tǒng)一批量調(diào)整。

（二）存量固定利率和基準利率貸款，客戶需線下聯(lián)系貸款經(jīng)辦機構申請辦理。申請調(diào)整利率定價方式，轉換為LPR浮動利率定價后，再按上述調(diào)整規(guī)則進行利率調(diào)整。

四、申請及調(diào)整時間

（一）符合條件的存量個人住房貸款，我行于2024年10月30日集中批量調(diào)整合同貸款利率，批量調(diào)整后于當日起按新的利率水平執(zhí)行，調(diào)整前利息按原合同利率水平計算。

（二）當前執(zhí)行固定利率或基準利率定價業(yè)務，客戶自公告之日至10月27日（含）可聯(lián)系貸款經(jīng)辦機構申請辦理，審核通過后，我行于10月30日進行集中批量調(diào)整貸款利率，當日起按新的利率水平執(zhí)行，調(diào)整前利息按原合同利率水平計算。

（三）自2024年10月30日（含）起，客戶可以聯(lián)系貸款經(jīng)辦機構繼續(xù)申請辦理定價方式轉換，我行將對符合條件的貸款進行利率調(diào)整，調(diào)整前利息按原合同利率水平計算。

五、服務告知方式及異議處理

存量房貸利率調(diào)整后，我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結果，客戶可通過手機銀行“貸款-我的貸款”欄目查詢調(diào)整后貸款利率及還款計劃。如客戶對利率調(diào)整事宜存在異議，可在利率調(diào)整后聯(lián)系貸款服務行。

六、溫馨提示

（一）可納入本次批量調(diào)整，但不同意調(diào)整的客戶，可于2024年10月25日（含）前，聯(lián)系貸款經(jīng)辦機構，提出不同意調(diào)整的書面申請。

（二）本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費用，請不要輕信我行以外人員的電話或短信。

（三）本次我行存量房貸利率調(diào)整僅調(diào)整貸款利率加減點，其它合同要素（如貸款余額、剩余期限、重定價日、重定價周期等）不變。

（四）短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務聯(lián)系方式、客戶手機設置、運營商等情況導致短信送達失敗。

（五）我行整理了存量個人住房貸款利率調(diào)整的常見問答，客戶可以通過微信公眾號“廈門銀行-消息”點擊查閱。

如有疑問或需要幫助，請致電我行客服熱線：400-858-8888（大陸地區(qū)），0080-186-3155（臺灣地區(qū)），亦可聯(lián)系您的貸款經(jīng)辦機構。

特此公告。

感謝您一直以來給予我行的大力支持!

 

 

附件：廈門銀行2024存量住房貸款利率調(diào)整客戶問答.docx

 

 

 廈門銀行股份有限公司

 2024年10月14日